Мир денег
Навигация
Реклама




Популярные статьи

Реклама
Деньги, деньги и еще раз деньги - вот содержание Информационного портала MoneyBall.Info - Вопросы экономики, бизнеса и финансов. Новости. Обзоры. Аналитика. Рекомендации.



Как вернуть неисправный телефон


Советы Эксперта - Юрисконсульта


Как вернуть неисправный телефон - замена сотового телефона, возврат денег за телефон, возврат мобильного телефона
Фото по теме

Сотовый телефон является технически сложным товаром, поэтому если вы обнаружили неисправности в своей покупке, ее возврат будет иметь некоторые особенности по сравнению с обычным порядком. Просто следуйте этим простым пошаговым советам, и Вы будете на верном пути при решении Ваших юридических вопросов.



Что необходимо иметь


- претензия .

Краткое пошаговое юридическое руководство


Итак, рассмотрим действия, которые необходимо предпринять .

Шаг - 1
Составьте претензию к продавцу (изготовителю, импортеру). В документе укажите, где, когда, за какую цену приобретен телефон. Если у вас сохранился кассовый или товарный чек, сошлитесь на него в качестве доказательства факта покупки. Опишите обнаруженные недостатки. Изложите свои требования. Далее, переходим к следующему шагу рекомендации .

Шаг - 2
Если вы возвращаете неисправный телефон в течение 15 дней после покупки, решите, что будете требовать: замены на товар той же марки и модели, замены на товар другой марки (модели) с перерасчетом покупной цены или возврата денег. Первое требование может быть заявлено только продавцу, остальные два на выбор – продавцу, производителю или импортеру. Далее, переходим к следующему шагу рекомендации .

Шаг - 3
Если с момента покупки прошло больше 15 дней, проверьте, действует ли на сотовый срок годности или гарантийный срок. Эту информацию ищите в документации, полученной вместе с телефоном. Маловероятно, что такие сроки могут быть не установлены, и все же если их нет, вы вправе вернуть телефон в разумный срок, не превышающий двух лет с даты покупки, если более продолжительный период не установлен законом или договором. Далее, переходим к следующему шагу рекомендации .

Шаг - 4
Если гарантийный срок (срок годности) на сотовый еще не истек, заявите одно из требований, указанных в пункте 2, но убедитесь, что соблюдается какое-либо из следующих условий: либо недостаток товара существенный, либо нарушены сроки ремонта, либо вследствие частых поломок вы не можете использовать телефон в общей сложности в течение 30 дней в каждом году гарантийного срока. В противном случае вы можете рассчитывать только на безвозмездное незамедлительное устранение недостатков мобильного или на возмещение расходов на его ремонт. Далее, переходим к следующему шагу рекомендации .

Шаг - 5
Если гарантийный срок составляет меньше двух лет, и недостатки выявились после истечения гарантийного срока, но в пределах двух лет, заявляйте требования, о которых идет речь в пункте 4, если готовы доказать, что недостатки сотового телефона возникли до передачи его вам или по причинам, которые возникли до этого момента. Обычно это можно сделать с помощью экспертизы. Далее, переходим к следующему шагу рекомендации .

Шаг - 6
Если продавец (импортер, изготовитель) назначает экспертизу качества товара, воспользуйтесь своим правом на участие в этой процедуре, чтобы проследить, насколько независимо она производится. Далее, переходим к следующему шагу рекомендации .

Шаг - 7
Если продавец (импортер, производитель) не удовлетворит ваших требований, обращайтесь с иском в суд. Потребитель освобождается от уплаты госпошлины.



Рекомендуем обратить внимание на следующие советы юрисконсульта


Существенный недостаток – такой, который не может быть устранен вовсе или не может быть устранен без несоразмерных расходов и затрат времени. Также существенным признается недостаток, проявляющийся после его устранения вновь .
Срок Обнаружения Недостатков Переданного Товара - Экономический словарь 10.06.2010 Срок Обнаружения Недостатков Переданного Товара - если на товар не установлены гарантийный срок или срок годности, требования, связанные с недос
Надеемся ответ на вопрос - Как вернуть неисправный телефон - содержал полезные для Вас юридические сведения. Удачи Вам!Чтобы найти ответ на интересующий Вас вопрос воспользуйтесь формой - Поиск по сайту.


Ключевые теги: Юриспруденция

Другие материалы по теме: Как вернуть неисправный телефон - замена сотового телефона, возврат денег за телефон, возврат мобильного телефона

  • Как вернуть деньги за бракованный телефон - бракованный телефон, как вернут ...
  • Как вернуть новый телефон в магазин - вернуть новый телефон в магазин, верн ...
  • Как вернуть телефон продавцу - вернуть телефон, вернуть товар продавцу, воз ...
  • Как вернуть деньги за неисправный телефон - неисправный телефон, вернуть де ...
  • Срок Обнаружения Недостатков Переданного Товара - Экономический словарь


  • Рубрики портала помогут Вам найти выгодные инструменты для вложения денег, найти себе подходящего сотрудника или работу, или же прорекламировать свой товар, услугу или бренд.
    Справочная информация
    Реклама

    Популярные запросы

    Интересное
    Как заработать деньги и в то же время быть свободным от денег? – Ищите ответы на страницах Информационного портала MoneyBall.Info

    В Москве спортивная обувь оптом - профессиональные кроссовки, футбольные бутсы, шиповки, борцовки.

    MoneyBall.Info — Информационный портал, материалы которого формируют пользователи. В соответствии с пользовательским соглашением редакция не несет ответственности за содержание материалов (новости, статьи, фото, видео, комментарии), которые размещают пользователи. В случае возникновения спорных вопросов и претензий Вы можете связаться с редакцией и администрацией портала.