Мир денег
Навигация
Реклама




Популярные статьи

Реклама
Деньги, деньги и еще раз деньги - вот содержание Информационного портала MoneyBall.Info - Вопросы экономики, бизнеса и финансов. Новости. Обзоры. Аналитика. Рекомендации.



Как оформить претензию к браку


Советы Эксперта - Юрисконсульта


Как оформить претензию к браку - составление претензии, выявление брака товара, защита прав потребителя, вернуть брак, претензия на брак
Фото по теме

В соответствии с законодательством потребитель вправе написать претензию, если он приобрел бракованный товар. После рассмотрения претензии производитель (продавец) обязан обменять приобретенный вами товар на аналогичный либо вернуть в полной мере стоимость покупки. Просто следуйте этим простым пошаговым советам, и Вы будете на верном пути при решении Ваших юридических вопросов.



Что необходимо иметь


- паспорт;
- кассовый (товарный) чек;
- гарантийный талон;
- реквизиты продавца товара .

Краткое пошаговое юридическое руководство


Итак, рассмотрим действия, которые необходимо предпринять .

Шаг - 1
Сообщите продавцу магазина, в котором вы приобрели бракованный (некачественный) товар, о том, что вы решили вернуть покупку. Теперь приступить к написанию претензии. У документа не имеется унифицированной формы. Далее, переходим к следующему шагу рекомендации .

Шаг - 2
В правом верхнем углу претензии укажите полное название организации (как правило, наименование пишется на кассовом чеке). Впишите персональные данные руководителя предприятия. Напишите реквизиты компании (адрес, ИНН, КПП). Далее, переходим к следующему шагу рекомендации .

Шаг - 3
Укажите свою фамилию, имя и отчество полностью. Напишите адрес своего места жительства и номер контактного телефона. Далее, переходим к следующему шагу рекомендации .

Шаг - 4
Посередине заглавными буквами напишите название документа. В содержательной части претензии укажите дату покупки в соответствии с кассовым чеком. Впишите полное наименование товара, включая цвет, марку, размер и тому подобное. Укажите стоимость покупки. Если товар приобретен со скидкой, укажите этот факт и процент скидки. Далее, переходим к следующему шагу рекомендации .

Шаг - 5
Напишите срок годности, который установлен производителем. Укажите дату обнаружения брака. Впишите, что в результате произошло с товаром, какие претензии у вас возникли. Далее, переходим к следующему шагу рекомендации .

Шаг - 6
Затем, ссылаясь на статью 18 закона «О защите прав потребителей», напишите, что вы желаете вместо этого товара получить аналогичный, по той же цене. Если же последнее невозможно, то попросите вернуть стоимость покупки. Продавец обязан удовлетворить предъявленные вами требованию в течение семи дней со дня написания претензии. Далее, переходим к следующему шагу рекомендации .

Шаг - 7
На некоторые непродовольственные товары для выявления брака назначается экспертиза, которая производится в течение 20 дней со дня представления претензии. Продавец обязан оповестить вас в письменном виде о дате ее проведения согласно статье 21 закона «О защите прав потребителей». Далее, переходим к следующему шагу рекомендации .

Шаг - 8
За нарушение закона вы вправе потребовать выплату неустойки, размер которой составляет 1% от стоимости товара. Ссылаясь на законодательство, напишите, что вы намерены защитить свои права, а в случае невыполнения продавцом требований вы обратитесь в суд. Далее, переходим к следующему шагу рекомендации .

Шаг - 9
Поставьте дату составления претензии и подпись. Приложите к документу копию кассового (товарного) чека, копию гарантийного талона. Оригиналы документов оставьте у себя, чтобы в дальнейшем вы смогли доказать в суде свою правоту .
Надеемся ответ на вопрос - Как оформить претензию к браку - содержал полезные для Вас юридические сведения. Удачи Вам!Чтобы найти ответ на интересующий Вас вопрос воспользуйтесь формой - Поиск по сайту.


Ключевые теги: Юриспруденция

Другие материалы по теме: Как оформить претензию к браку - составление претензии, выявление брака товара, защита прав потребителя, вернуть брак, претензия на брак

  • Как вернуть деньги за пылесос - как сохранить деньги
  • Как составить претензию на фирму - составить претензию на фирму, написать п ...
  • Как вернуть деньги по гарантии - вернуть деньги по гарантии, написать прете ...
  • Как написать претензии к магазину - оформление претензии, написать претензи ...
  • Как составить претензию на некачественный товар - некачественный товар, пре ...


  • Рубрики портала помогут Вам найти выгодные инструменты для вложения денег, найти себе подходящего сотрудника или работу, или же прорекламировать свой товар, услугу или бренд.
    Справочная информация
    Реклама

    Популярные запросы

    Интересное
    Как заработать деньги и в то же время быть свободным от денег? – Ищите ответы на страницах Информационного портала MoneyBall.Info

    В Москве спортивная обувь оптом - профессиональные кроссовки, футбольные бутсы, шиповки, борцовки.

    MoneyBall.Info — Информационный портал, материалы которого формируют пользователи. В соответствии с пользовательским соглашением редакция не несет ответственности за содержание материалов (новости, статьи, фото, видео, комментарии), которые размещают пользователи. В случае возникновения спорных вопросов и претензий Вы можете связаться с редакцией и администрацией портала.