Мир денег
Навигация
Реклама




Популярные статьи

Реклама
Деньги, деньги и еще раз деньги - вот содержание Информационного портала MoneyBall.Info - Вопросы экономики, бизнеса и финансов. Новости. Обзоры. Аналитика. Рекомендации.



Как вернуть деньги по гарантии


Советы Эксперта - Консультанта по финансовым вопросам


Как вернуть деньги по гарантии - вернуть деньги по гарантии, написать претензию, получить потраченные деньги за товар
Фото по теме

Согласно закону «О защите прав потребителей», покупатель, который приобрел бракованный, некачественный товар, вправе вернуть свои деньги. Для этого составляется претензия, адресованная директору магазина, сети магазинов. Продавцом делается экспертиза, по результатам которой возвращается сумма, уплаченная за товар. Просто следуйте этим простым пошаговым советам, и Вы будете на верном пути при решении Ваших финансовых вопросов.



Что необходимо иметь


- закон " О защите прав потребителей";
- чек на товар;
- гарантийный талон на товар;
- бланк претензии;
- паспорт .

Краткое пошаговое руководство


Итак, рассмотрим действия, которые необходимо предпринять .

Шаг - 1
Законодательством РФ утвержден перечень видов товаров, по которым возможен возврат денег. Это технически сложная продукция, к которым относят: холодильники, стиральные машины автоматические, снегоходы, мотоциклы, катера, яхты и другие. То есть при обнаружении поломки таких товаров вы вправе расторгнуть договор с продавцом и вернуть деньги, уплаченные за них. Далее, переходим к следующему шагу рекомендации .

Шаг - 2
Постановлениями Правительства РФ № 81, 1222 утвержден перечень товаров, которые невозможно вернуть в магазин. Это животные, растения, товары бытовой химии, мебель бытовая и другое. Далее, переходим к следующему шагу рекомендации .

Шаг - 3
Учтите, что вы обязаны правильно эксплуатировать купленную непродовольственную продукцию. В условиях эксплуатации прочитайте все правила. Если вы не нарушали их, приступите к документальному оформлению. Составьте претензию, адресованную директору магазина, сети магазинов. Приложите к ней копию товарного (кассового) чека, гарантийный талон. Учтите, срок гарантии на товар указан на талоне. На холодильники, стиральные машины-автоматы он, как правило, в районе трех лет. При покупке товара продавцы часто предлагают дополнительную гарантию. При ее приобретении срок продлевается еще на год или более. На отдельные комплекты товаров гарантия может отличаться от срока гарантии на сам товар. Далее, переходим к следующему шагу рекомендации .

Шаг - 4
Товар со всей комплектацией, полученной при покупке, претензию с пакетом документов принесите лично в магазин. Попросите на вашем экземпляре поставить отметку о приеме претензии, другой экземпляр оставьте у продавца. Далее, переходим к следующему шагу рекомендации .

Шаг - 5
При отказе продавца принимать вашу претензию направьте документы по почте заказным письмом, сделайте пометку о том, чтоб почтальон уведомил вас о вручении направленной документации. Вы вправе отправить претензию через интернет, телеграф. Далее, переходим к следующему шагу рекомендации .

Шаг - 6
По истечении 10 дней с момента получения претензии продавец обязан вернуть вам деньги за некачественный, бракованный товар. Неисправность технически сложных товаров подтверждается экспертизой. Ее обязан проводить магазин. Желательно вам присутствовать во время экспертизы. Так как существует немало хитростей, уловок, на которые идут предприятия, чтобы не возвращать деньги. Далее, переходим к следующему шагу рекомендации .

Шаг - 7
При отказе продавца проводить экспертизу некачественного, бракованного товара обратитесь к специалистам, которые устанавливают причину неисправности продукции. С результатами экспертизы, чеком на оплату таких услуг придите в фирму, где был приобретен товар. Магазином возмещается стоимость экспертизы, купленного товара. Далее, переходим к следующему шагу рекомендации .

Шаг - 8
Если продавцом товара никаких действий не предпринимается, обратитесь в органы защиты прав потребителей. Объясните сотрудникам этой службы всю ситуацию. Работники РОспотребнадзора подскажут вам, что нужно сделать для возврата денег. Далее, переходим к следующему шагу рекомендации .

Шаг - 9
Обратитесь в суд. Напишите исковое заявление. Приложите к нему документальные доказательства вашей правоты. Это претензия, которая датирована моментом ее составления, копия чека уплаты за товар, за экспертизу (если она проводилась за ваш счет), копия гарантийного талона, неисправный товар. Доказательной базой еще будет служить пометка на претензии или уведомление о вручении продавцу. Постановление судебного органа обяжет принудительно выплатить вам деньги вместе с неустойкой .
Надеемся ответ на вопрос - Как вернуть деньги по гарантии - содержал полезные для Вас сведения. Удачи Вам!Чтобы найти ответ на интересующий Вас вопрос воспользуйтесь формой - Поиск по сайту.


Ключевые теги: Финансы

Другие материалы по теме: Как вернуть деньги по гарантии - вернуть деньги по гарантии, написать претензию, получить потраченные деньги за товар

  • Как потребителю осуществить возврат товара - возврат товара
  • Как вернуть деньги за пылесос - как сохранить деньги
  • Как составить претензию на фирму - составить претензию на фирму, написать п ...
  • Как оформить претензию к браку - составление претензии, выявление брака тов ...
  • Как вернуть деньги за работу - вернуть деньги за работу, обратиться в суд, ...
  • Как вернуть деньги, если товар в кредит - вернуть деньги за товар, как верн ...


  • Рубрики портала помогут Вам найти выгодные инструменты для вложения денег, найти себе подходящего сотрудника или работу, или же прорекламировать свой товар, услугу или бренд.
    Справочная информация
    Реклама

    Популярные запросы

    Интересное
    Как заработать деньги и в то же время быть свободным от денег? – Ищите ответы на страницах Информационного портала MoneyBall.Info

    В Москве спортивная обувь оптом - профессиональные кроссовки, футбольные бутсы, шиповки, борцовки.

    MoneyBall.Info — Информационный портал, материалы которого формируют пользователи. В соответствии с пользовательским соглашением редакция не несет ответственности за содержание материалов (новости, статьи, фото, видео, комментарии), которые размещают пользователи. В случае возникновения спорных вопросов и претензий Вы можете связаться с редакцией и администрацией портала.